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Auditoria e Diagnóstico das Redes Sem Fio (Wi-Fi)
Consulte a integridade das frequências de 2.4 GHz e 5 GHz configuradas nos aparelhos dos assinantes.
Regra de Atendimento do SAC (Linguagem Acessível)
Durante o atendimento com o assinante, nunca fale termos como "ONT", "CPE", "SSID" ou "TR-069". Oriente o cliente dizendo: "Vamos verificar se o seu aparelho da internet está com a luzinha verde acesa e se o fio de rede está bem encaixado atrás do aparelho."
Abaixo estão os aparelhos com capacidade sem fio (Wi-Fi 6 / 5 GHz / 2.4 GHz) ativos no parque. Clique em qualquer linha para abrir a ficha completa do aparelho:
Alertas & Falhas de Provisionamento TR-069
0 ativas
Monitoramento proativo com identificação instantânea de assinantes, diagnósticos traduzidos e acesso direto ao aparelho.
Qualidade da Conexão Wi-Fi do Assinante (Score QoE)
Excelente — Ausência de restrições de sinal
—
O sinal sem fio está forte em todos os aparelhos do cliente. Qualquer relato de instabilidade tem origem fora do ambiente residencial.
2.4 GHz
Rede de Maior Alcance
Norma 802.11ax/n
Nome da Rede (SSID 2.4G)--
Canal & LarguraCanal 6 (20 MHz)
5 GHz (Wi-Fi 6)
Rede de Alta Velocidade
Gigabit Ready
Nome da Rede (SSID 5G)--
Canal & LarguraCanal 36 (80 MHz AX)
Frequência 2.4 GHz
Canal 6
Largura 20 MHz (Ortogonal)
Frequência 5 GHz
Canal 36
80 MHz AX • Sem DFS
Redes Vizinhas
-- Redes
Análise espectral passiva
Índice de Interferência
Baixa (< 15%)
Canais limpos e desimpedidos
Análise Espectral de Frequências & Otimizador de Canais
Identifica canais com sobreposição destrutiva e permite comutação de frequência em tempo real via TR-069
DIAGNÓSTICO DA ENGENHARIA DE RF
Atualizado agora
Carregando recomendação de rádio...
Mapa de Frequências do Espectro 2.4 GHz (Canais 1 a 11)
Canais 1, 6 e 11 são os únicos homologados sem sobreposição destrutiva (Norma IEEE 802.11 b/g/n)
Comutação Manual de Canal:
Redes Vizinhas Detectadas (0)
Status do Enlace
Conectado / Up
Túnel PPPoE em Operação
Pilha de IP
Dual Stack (v4/v6)
Pool CGNAT RFC 6598
Gateway da Borda
10.0.4.1
MikroTik Core Mais Internet
Tamanho MTU
1492 Bytes
MRU negociado sem fragmentação
Parâmetros da Conexão WAN & Autenticação
Login do Assinante (PPPoE)--
Endereço IP WAN (CGNAT)
--
Protocolo de EnlacePPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet)
Gateway Padrão10.0.4.1 (MikroTik Core Mais Internet)
DNS Recursivo Primário10.0.4.18 (Unbound Local)
DNS Recursivo Secundário10.0.4.19 (Unbound Local)
Topologia de Enlace & Infraestrutura Mais Internet
🏠
CPE Assinante
MR60X
──▶
📦
Splitter / CTO
Rede Passiva
──▶
⚡
OLT GPON
Concentrador
──▶
🛡️
MikroTik Borda
10.0.4.1
──▶
🌐
Trânsito / BGP
Internet Global
Encapsulamento PPPoE: Conexão autenticada pelo servidor RADIUS corporativo integrado ao SGP da TSMX. Roteamento automático de pacotes com comutação redundante para os servidores DNS Unbound.
Aparelhos Conectados na Residência (0)
Dispositivos mapeados pelas tabelas ARP, DHCP e associações de rádio Wi-Fi da CPE
Destino do Teste
10.0.4.18
DNS Primário Unbound
Taxa de Sucesso
—
0% de perda de pacotes
Latência Média (RTT)
—
Tempo de resposta ótimo
Jitter / Oscilação
—
Variação estável de rota
Bancada de Diagnóstico Remoto em 1 Clique
Dispare testes ICMP diretamente do processador da CPE para pontos vitais da rede interna e da internet
Rede Interna10.0.4.18
DNS Unbound Local
Valida resolução de nomes na rede própria
Borda / Core10.0.4.1
Gateway MikroTik
Valida o primeiro salto do concentrador PPPoE
ERP NuvemSGP (TSMX)
Central SGP Corporativo
Valida conexão com o ERP e faturamento
Trânsito IP8.8.8.8
Google DNS Público
Valida saída para o trânsito internacional
IX / PTT1.1.1.1
Cloudflare DNS
Valida conectividade com PTT/IX de baixa latência
Destino Alvo:--
Taxa de Sucesso / Perda de Pacotes:5/5 recebidos (0% de perda)
Latência Mínima / Média / Máxima:--
Diagnóstico Automático:Conexão estável e sem gargalos externos detectados.
Data Model CWMP
TR-181 (Device:2)
Root Object Especificação BBF
Parâmetros Sincronizados
-- Chaves
Armazenadas no GenieACS
Tipo de Acesso
Read / Write
SetParameterValues ativo
Status da Sincronização
Atualizado
Cache local sincronizado
Árvore de Parâmetros TR-069 (GenieACS Data Model)
Consulte todos os parâmetros do modelo de dados TR-181 ou TR-098 sincronizados na memória desta CPE
Caminho do Parâmetro (Key)
Tipo de Dado
Valor Atual
Exibindo 0 parâmetros carregados do banco GenieACS.
Logs do Aparelho
Linha do tempo unificada: eventos CWMP, falhas e ações realizadas no portal.